tcl电视售后服务电话
曲谱自学网今天精心准备的是《tcl电视售后服务电话》,下面是详解!
TCL电视售后服务电话多少
4008—123456。
服务要求:中心城市24小时内服务到位,乡镇/边远农村地区电话预约上门服务。
保修政策:
1、全国统一服务热线4008-123456,提供24小时全天候服务咨询。
2、TCL冰洗产品自出售之日起(凭有效发票)在三包有效期内享受免费保修,超过三包有效期按照公司规定的收费标准收费维修。
3、属下列情形之一者,不属于“三包”范围,可实行收费维修:
a、消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的;
b、非TCL维修人员拆动造成损坏的;
c、无三包凭证及有效发票,三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
d、因不可抗拒力(如雷击、电压过高等)造成损坏的;
e、超过三包有效期的。
扩展资料:
TCL彩电安装调试服务:
1、座装:用户可自行安装,需要上门座装调试服务的,提供有偿服务;
2、挂装:需要上门挂装调试服务且购买TCL服务工程师提供的TCL挂架的,免费安装调试;需要上门挂装调试服务但用户自行购买挂架的,提供有偿服务,并签署安装服务协议;
3、特殊挂装:需要在特殊墙面或墙体上挂装调试服务的,如在玻璃墙、大理石墙、瓷片墙、非承重墙、埋藏走向不明的线路和水管的墙体、非常规墙等上挂装,存在安全隐患,由用户与服务工程师另行协商,确认安装调试价格并签订特殊安装服务协议;
4、吊装:需要吊装调试服务的,由用户与服务工程师另行协商,确认安装调试价格并签订特殊安装服务协议;
5、调试服务:除了上述安装调试服务外,因用户不会操作原因需要工程师专程上门调试机器的,提供有偿服务。
参考资料来源:TCL官网—电视服务政策
TcL王牌彩电售后服务电话号码
我也是的最近遇到了,售后态度也不好我是淮安一个用户最近也遇到了用了TCL彩电我2016年11月买的12月就坏了刚用就坏了当时来的时候笑脸相迎态度太好了,我让他们换他们说小问题软件问题,我也不想太麻烦就弄吧可问题一直都有后来售后直接让我打他电话,我就打了几次也没搞好,因为工作太忙了就没理会现在都用手机,到了2018电视不能用了就是开始没搞好导致了机器出现不开机,这次直接说超保了收费你收费就收先20上门费,态度非常的不好说谁去过你家不记得了,你们说气不气,说维修270,让他动手都要钱这是售后吗简直就是抢钱啊钱太好赚了TCL彩电,你再来捣鼓,我这么能信任你们,一会说这换那换都是钱,我不如换新的了朋友们好人不能做我就这样吃了个哑巴亏,典型过河拆桥,心里不是滋味人情冷暖好人不好做,请问有什么办法可以治他们
TCL售后服务电话是多少?
TCL液晶电视无信号的解决办法
TCL液晶电视机报修
(400)(8867)(315)
TCL液晶电视无信号
1、先看下视频信号线缆是否正常,重新连接所有线缆和接口。
2、确认一下是不是该交有线电视费了,如是到广电局交费就可以了。
3、看下电视模式和设置,查阅使用说明书或咨询厂家技术操作一次。
4、再看电视机顶盒和电视内部电路是否有问题,找专业维修师傅修下。
data-log="fm:oad,pos:oad-ti,si:3,relv:0,st:2"售后服务是什么?
如需联系TCL售后服务,可进行以下操作:
1、关注“TCL官方服务”微信公众号可进行报装/报修及服务进度查询;
2、如需人工服务,可拨打售后服务热线-4008123456,具体售后收费标准请电话咨询人工客服哈;
3、城区一般提供24小时内上门服务,偏远地区需要提前预约;
4、购买电视/空调/冰箱/洗衣机/烟灶/xess产品/遥控器/挂架。
TCL售后服务报装报修电话是多少?
打厂方400,当心被厂方卖给第3方网络服务平台,服务平台在转包给当地的服务商,服务商在包给维修工,这么多中间环节都要赚钱,,所以你报修若过保别当猪头被他门去宰回
tcl液晶电视的售后电话是多少
在这报名能有什么用?有什么问题去找相关部门反映解决就行了,在这不仅什么问题都解决不了,还会让人感觉你是故意抵毁。
产品质量有问题且得不到有效解决的话,可以打12315官方投诉平台去要求介入解决就行了。一般24小时就能有回应(节假休息日不算)。
有多少人体会过TCL的垃圾售后服务啊踊跃报名
tcl液晶42寸主板坏了,昨天刚到售后点维修主板坏了工程师没换新的主板,而是在原来的位置又焊了下当时好了给了维修费200元。连夜到家一晚上都好好的但第二天就又恢复了坏的时候的屏幕...
tcl液晶 42寸 主板坏了,昨天刚到售后点维修 主板坏了 工程师没换新的主板 ,而是在原来的位置又焊了下 当时好了 给了维修费200元 。连夜到家 一晚上都好好的 但第二天就又恢复了 坏的时候的屏幕!给工程师打电话说要从网上在买块主板给我换 那我想咨询下 那不算买主板的钱 那200维修费可以退给我吗?
不是工程师上门 是我把电视拿过去的
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一般厂家的收费标准是把检测费维修费和配件费等分列计费的。如果当初维修师傅承诺已经修好了且发票所开收费总计是200元,那么在修复后质保期内同一故障则不能二次收费。如若事先有约,当然要按约定协商解决了。建议:1,取消服务不修了(这样维修站因收费却未修复机器,必须如数退款),自己再网购主板换上就行了。2,其实主板绝大部分故障是可修复的(只是维修人员不愿找麻烦,宁可维修工变成了换板工),厂家总会能解决的。3,协商换新板旧板折价相抵且维修费只收检测费。
关于tcl液晶电视维修费的问题?
我家买的TCL超薄纯平的电视机,出现红色,第一,二天是薄薄的红色,一两秒就下去了,第三天发现电视上脸色就不正了,过一分钟才下去,请帮忙告诉我是什么原因。...
我家买的TCL超薄纯平的电视机,出现红色,第一,二天是薄薄的红色,一两秒就下去了,第三天发现电视上脸色就不正了,过一分钟才下去,请帮忙告诉我是什么原因。
从你说的现象来看,有几种可能.但你说的不太详细.所以我的答案也只能笼统些.
你的电视可能是短管的,这样是显像管的问题可能性很大.
也有可能是消磁电路的问题.
再有就是视放部分的问题.
tcl电视机售后服务
TCL电视机保修期是多久?湖南长沙的维修电话是多少???...
TCL电视机保修期是多久?湖南长沙的维修电话是多少???
TCL电视机保修期一般为整机一年,主要部件为三年,主要部件是指显像管,偏转线圈,行输出变压器,开关变压器,集成块,液晶屏等等。
TCL电视机保修期是多久?
tcl电视质量不好,我刚买的就裂屏了,非人为,售后不给退货称裂屏不在保修范围内,就是说你买到它有问题的商品你也只能自认倒霉。真的不会再买有关tcl的如何东西了。售后人员也是,上...
tcl电视质量不好,我刚买的就裂屏了,非人为,售后不给退货称裂屏不在保修范围内,就是说你买到它有问题的商品你也只能自认倒霉。真的不会再买有关tcl的如何东西了。
售后人员也是,上门臭着脸,一句裂屏不保修就走了,根本不管是怎么造成的。这样的质量这样的售后你们敢买吗?
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属于下列情况的,"不享受"唯迅网提供的售后服务:
1、售后保修卡或条码丢失、填写不符、无签名、有涂改、超过保修期和超过保修范围的;
2、产品封机(易碎)标遭损坏、撕毁或经检测属于人为损坏脱落的,进水标变色、功能部件变型断裂导致功能丧失或引起其他元件功能故障;
3、自行拆机、自行改版升级、联机烧毁、进液、进水标变色、受潮或发霉,砸摔、挤压等人为损坏的;
4、产品液晶屏出现坏点和亮点,1至3个均不属于更换及保修范围,如出现4点(含4点)以上,经检测属于非人为造成,可更换同型号同规格同颜色主机;
5、产品屏幕及机身进灰属于使用环境因素造成的正常现象,不属于质量问题,不在维修及退换范围以内;
6、任何厂商兼并、重组、破产或对相关条款修改而导致的保修变动;
7、因意外或自然耗损造成的损坏不在售后服务范围,包括:手机入液或防水标签变色、震裂、摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶屏压坏、漏液、触摸屏失灵、键盘失灵、磨损、大电流充电烧毁
8、产品外壳外观、按键字粒(损坏、脱落、掉漆、刮痕),机带附件(笔、后盖等脱落),后盖及卡扣松动,部件使用消耗(未产生功能故障)均不属保修范围;
9、属于厂家设计缺陷(软件和硬件版本BUG)及其导致的产品召回或重大事故(如爆炸、辐射)的。
享受“七天退款”售后服务条件:
1、七天退款只限于七天内出现硬件故障的手机,包退期从购机当日算起;
2、产品故障必须是非人为损坏造成的;故障确实存在,且不属于上述不享受保修服务的任意一种;若属于隐性故障,客户需将产品留在客服中心或相关品牌售后检测,若故障属实,在外观无任何损坏的情况下给予更换主机或退款;
3、如产品问题属于软件故障,只需通过本公司客服中心进行软件处理,在两个工作日内将故障排除即可,软件问题不符合换机条件;
4、产品外观有任何磨损或刮花的均不再享受换机或退款服务,只享受保修服务;
5、售后保修卡或条码丢失、填写不符或乱填写、无签名、有涂改的,产品机身易碎保修贴遭损坏、撕毁或经检测为人为损坏脱落的,进水标变色、功能部件变型断裂导致功能丧失或引起其他元件功能故障的,一律不享受换机或退款服务;
6、邮寄客户符合七天退款条件的,运费由本公司承担(仅运费,请选择到付);
7、产品外包装丢失、脏污、损坏的,客户需承担相应包装的费用方可退款;
8、附件丢失、脏污、损坏的,客户需承担相应附件的费用方可退款。
享受“十五天包换”售后服务条件:
1、十五天换机只限于十五天内出现硬件故障的手机,只更换同型号同规格同颜色的主机,包换期从购机当日算起;
2、产品故障必须是非人为损坏造成的;故障确实存在,且不属于上述不享受保修服务的任意一种;若属于隐性故障,客户需将产品留在客服中心检测,若故障属实,在外观无任何损坏的情况下给予更换主机;
3、如产品问题属于软件故障,只需通过本公司客服中心进行软件处理,在两个工作日内将故障排除即可,软件问题不符合换机条件;
4、产品外观有任何磨损或刮花的均不再享受换机服务,只享受保修服务;
5、售后保修卡或条码丢失、填写不符、无签名、有涂改的,产品机身易碎保修贴遭损坏、撕毁或经检测为人为损坏脱落的,一律不享受换机服务;
6、必须更换外包装的产品,若产品外包装丢失、脏污、损坏的,客户需承担相应包装的费用方可换机;
享受“一年保修”售后服务条件:
1、因产品本身质量问题引起的软件或硬件故障,可提供免费保修服务。(硬件免费保修一年,软件终身免费维护);
2、人为损坏、摔坏、入液、受潮、防水标签变色,自行改装或拆卸的产品,不享受保修服务;
3、产品封机(易碎)标损坏、无保修卡、保修卡与产品不相符的,不享受保修服务;
4、自行升级或者破解产品系统,所引起的一切故障,不享受保修服务;
5、产品外壳外观、按键字粒(损坏、脱落、掉漆、刮痕),机带附件(笔、后盖等脱落),后盖及卡扣松动,部件使用消耗(未产生功能故障)均不属保修范围;
6、产品本身所存在的软件、硬件以及设计缺陷的问题均不属于保修范围之内;
7、邮寄客户符合七天换机条件的,运费由本公司承担(仅运费,请选择到付)
TCL(TCL集团股份有限公司)
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TCL集团股份有限公司 (简称TCL或TCL集团)创立于1981年,作为中国企业国际化的先行者,早在1999年TCL就率先布局越南市场 。至今已经走过早期探索、跨国并购、稳步成长、全球化再出发四个阶段 ,集团现有7万名员工, 28 [5] 个研发中心,10余家联合实验室,22个制造加工基地 [6] ,在80多个国家和地区设有销售机构,业务遍及全球160多个国家和地区。 TCL前身为中国首批13家合资企业之一——TTK家庭电器(惠州)有限公司,从事录音磁带的生产制造,后来拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域。 2018年10月,TCL登上福布斯2018年全球最佳雇主榜单。 2019年7月10日,财富中文网发布了2019年《财富》中国500强排行榜。TCL集团股份有限公司在2019年中国500强排行榜(公司名单)中排名第79位 [7] 。 2019年9月1日,2019中国战略性新兴产业领军企业100强榜单在济南发布,TCL集团股份有限公司排名第52位。 [8]
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