【摘要】：互联网经济背景下,以互联网技术为代表的信息技术等先进科技迅猛发展,随着经济全球化趋势更甚,这些都极大的影响着保险行业的营销环境,特别是消费者与公司相互进行信息传递的方式,也呈现出跟过去时代不同的许多特点。而面对这一形势,当前的保险公司都应将传统的营销策略和互联网的便利工具相结合,以便于更妥善地应对这些经济大背景的变化。近年来,我国的互联网保险行业持续发展,通过互联网技术与保险行业的结合为行业发展注入了新鲜的动力。同时伴随着监管政策的及时出台,也为这一现象的可持续发展给出了更现实和更广阔的空间。本文针对于国内的保险公司,选择了东营NY保险公司这种起步稍晚、发展势头稳健的中小型寿险公司作为研究案例,研究了如何有效的把握住互联网经济形势的优势,在互联网经济发展迅猛的经济浪潮中抓住机遇,利用新型的营销手段,来优化更新优化现有的营销策略。本文以东营NY保险公司为例,通过对国内外互联网经济背景下保险公司营销策略的研究借鉴,分析研究了当前整个保险行业的营销现状,并基于企业宏观环境分析(PEST分析法)和企业经营策略与态势分析法(SWOT法)的分析方法,对东营NY保险公司进行了内部外部分析。通过当前形势、现阶段保险行业的发展问题与未来的发展趋势,分析东营NY保险公司自身在大环境下自身方面的优劣和劣势以及公司当前面临的机会与威胁。本文通过发放调查问卷的形式,收集东营NY保险公司营销方面的相关数据,并通过分析软件对数据进行量化,通过统计分析来调查当前东营NY保险公司的营销方面所面临的主要问题。本文以经典的4P营销理论和新型的4D营销理论为模型,对东营NY保险公司当前对面临的营销问题给出相应的应对策略,以客户需求为中心,通过对保险产品的创新、定价、渠道选择、促销等多个方面进行研究,针对所调查出的问题给出优化策略,并针对所优化的策略给出保证措施。本文通过确定东营NY保险公司以互联网为基础的新型发展策略,并针对所提出策略的给出相应的保障措施,通过完善符合自身市场定位和产品营销途径,优化以互联网为平台的新型营销策略。

保险营销模式的转变与发展——电话营销与网络营销模式的互补

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