中新网2月4日电 在刚刚过去的2020年,疫情给人们的工作生活带来很大的困扰。全球的经济衰退为整个市场环境带来很多不稳定因素。作为海外拓展业务多年的vivo,过去一年不仅在复杂的环境中取得骄人的成绩,而且在风雨归来后进一步在创新的主赛道上注入新动力。

vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜日前发布新年演讲表示,在2020年,vivo在全球市场不断扩大,市场份额稳步提升。赢得用户是靠自身的品牌和产品的硬实力,这都源于vivo秉承“本分”为核心的价值观,坚持“以消费者驱动和设计驱动”做好产品。

形势艰难 全球化步伐未停止

据了解,在2020年疫情突发的时候,vivo积极开展复工复产,推出“无接触购机服务”等创新方式,让覆盖全国的vivo销售门店变成了数字化防疫的前线补给站。

而面对用户终端,vivo更多的是思考如何为用户带来更加便捷安心的服务。

当智能手机从消费品变成必需品时,vivo需要思考的是如何让社区居民足不出户就安全拿到产品、如何帮忙老人越过数字鸿沟、以及如何用最简单的方式保持最广大用户的健康与便捷等等。

特殊时期让社会产生了很多焦虑的问题,基于此,位于东莞、深圳、北京、南京和杭州等九个研发中心用科研精神和领先的5G技术,来探索和解决了世界上史无先例的复杂问题,实现一些社会焦虑的缓解。

在产品供应方面,2020年以来,vivo全球五个智能制造中心,面对供应链的挑战,用最高的品质标准来要求自己。在这个过程中vivo充分体现出强大的生产力。

不负众望,在2020年,vivo在全球市场不断扩大,市场份额稳步提升。据IDC数据显示,vivo在去年第三季度以3150万台的出货量重返前五名,同比增长4.2%,市场份额8.9%,成为智能手机出货量排名全球市场第五、中国市场第二。

骄人的成绩离不开vivo在过去的一年辛勤耕耘。面对艰难的形势,vivo开拓西欧发达市场。从扎根杜塞尔多夫开始,了解当地文化,并开始研究当地市场分析需求;再到产品陆续登陆到德国,法国和西班牙等西欧六国的货架上;同时继续深耕印度、印尼等40多个海外市场,持续拉近与当地消费者的距离,vivo始终在引擎全开的状态下进行全球市场拓展。

“本原做设计,设计为本原”刻在产品基因里

事实上,赢得用户还是靠自身品牌和产品硬实力,一直以来,vivo秉承“本分”为核心的价值观,坚持“以消费者驱动和设计驱动”做好产品。

在过去三年,全球智能手机行业发展进入一个平台期,vivo在不断思考产品的真实价值。vivo认为,“唯参数论”“唯技术论”都太片面,数据永远在变化,不变的唯有人们对自我的追求,对于美的追求,对成就的喜悦满足。

智能手机不应该拘泥于比拼硬件参数,而回归本原提升用户的精神愉悦,解决实际的问题才是需要认真思考的“因”。

为此,vivo没有停留在空喊的口号上,而是找到“设计驱动”的核心方法,这是把事情做正确的有效路径,也是vivo有别于任何一家企业的独特价值。

vivo认为,为什么做这款产品、要改变什么、解决什么问题、需在产品前期定义阶段就要想明白。去年vivo推出的 OriginOS,就是把“本原做设计,设计为本原”刻在产品基因里,所以获得超出预期的结果。

“围绕着产品的应用场景、购买场景、服务场景,都应该从最初就被完善地设计好。”vivo表示。

一个企业的成长,短期看现金流,中期看能力,长期看格局。经过25年的发展,vivo自己长成了一颗大树。vivo认为,独木难秀,如果把vivo的体系、上下游伙伴、生态开发者的根系连接在一起,就能共同成长为大片森林。

长期主义不仅是一种方法论,更是一种思维模式。长期主义让企业始终能够清醒地面对环境的不确定性,从长远谋全局。“vivo的长期主义就要回到我们愿景、使命、价值观里去找答案。”vivo认为。

持续为vivo的创新发动机投入燃料

在企业的创新方面,全球企业的创新出发点各有不同,但这不是一场短跑,而是一场无止尽的马拉松长跑。归根结底,在创新方面持续投入才会源源不断产生动力。

“去年vivo已经在创新上的主赛道,这也是今后的主要方向。在新的一年里,vivo还要持续‘为创新的发动机投入更多燃料’。” 用沈炜的话解释vivo的创新方向,就是“一个导向、一个牵引、一个驱动”:

首先,一个导向,就是用户导向。只有用户,是企业存在的最大理由;其次,一个牵引,则是保持服务牵引,增加满意度,延续良好口碑,不急不躁地累积用户对品牌的信任;最后,一个驱动,则是保持设计驱动,重点是对用户场景的思考和发掘,而不是简单懒惰地追求参数和配置。

不仅如此,vivo还会保持对全球零售场景变化的深度探索,发挥灵活有效的销售模式,同时保持对合作伙伴的利益分享,确保生态环境的健康有序。

以上是为实现vivo人的三个超出商业利益的梦想:建立世界一流的企业文化与价值观,为用户提供世界一流的极致产品与服务,从而建立世界一流的令人尊重的伟大品牌。

展望未来,vivo希望尽可能靠近用户。在新的一年里,将vivo、iQOO和NEX三个手机品牌线更大差异化区分,去服务更多的人群。同时,用OriginOS来照顾最细微的体验舒适感,让每个用户都遇见幸福。另外在手表和耳机之外拿出更大的使命感与冲劲,开发新的品类。(完)

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