抓住Z世代的同时不要放掉了80、90后这个消费主力军
Z世代是当前最容易被提及的群体,毕竟他们代表着未来。但是不要忘记,Y世代X世代才是目前最活跃的消费群体。
山石||撰文
抓住Z世代,是因为Z世代是新兴崛起的,是被广大厂商还没有认识、认知。所以,才有了抓住Z世代这一说。但是,Z世代是未来,还不是当下。现实意义是随时间推移逐步释放。
当下消费的主流是Y世代和X世代。特别是以80后和90后为代表的Y世代,现在正处于事业的成长期向稳定期,人生步入最辉煌阶段。最大的品质消费群体,应该是从他们中培养挖掘。
而作为Y世代的年轻人,现在已经是步入中年,他们在品质生活中的消费,一方面源自于自身经济实力的增长,另一方面必然也会打上时代的印记。
①
按照一般人生规律来说,最早的80后已经步入40岁这个黄金时节。至少有两个方面促使他们在消费上有着追求品质的基础和条件:
一方面是事业有成。80后进入社会工作或创业,正好赶上互联网时代的到来,像拼多多创始人黄征,才41岁;美团创始人王兴,38岁;美图创始人吴欣鸿,恰好40岁。像他们这样的年轻创业者,赶上互联网好时代,小小年纪事业有成,有着巨大的品质消费的基础;
另一方面是时代赋予。他们这一代人出生之时,已是改革开放时期,从下就已经受到物质消费的熏陶,不像70后之前的,还处于物质紧缺时代,老一辈人那种“新三年、旧三年、缝缝补补又三年”的观念在他们身上已是荡然无存,敢于消费是他们普遍的特征。
既有愿意消费的思想观念,又有敢于消费的经济实力,那他们必定是社会进入品质生活中最为活跃的消费群体。
②
可以断定的是,这一代人受过前一代人物质短缺的影响,害怕被认为是没有品质生活。因此,特别重视别人的认可,需要用品牌来标榜自己的生活品位。
体现在家电品消费上也是一样,既要考虑产品的功能,更注重产品的形象,以及体现品质在社会中的概念。往往会用概念来标榜自己生活的品位,从而折射自己的事业上的成功。
与他们的上一辈不同的还有一个特点,就是信用消费在他们当中流行,且渐渐成为一种支持消费的动力。比如,在更换新房时,既就是当下没有现钱,也敢于采取分期付款的方式,从而实现当下的享受与拥有。
重要的是对Y世代人来说,他们对家电品已经不再是简单的拥有,而是需要个性化的品质享受。因而,国内这个时代才能诞生像卡萨帝、COLMO、Leader、酷开、石头科技、小熊电器等品牌。
他们需要的既是体现生活品质化,又要有个性化的高端产品。满足他们不可以再简单的拿X世代之前的观念和标准来衡量。
③
不过,Y世代也不是一成不变,他们也是随着经济发展,时代进步而变。曾经在他们身上也发生过困惑,甚至是偏离了生活的本质。
一位90后就说,我打算健身,但健身的时候我更注重的是健身服和健身装备是否“有逼格”,反而不在意健身效果如何;做饭的时候,会注重烹饪用的锅具、餐具是否“上档次”,反而不在意烹饪出来的味道如何。
总结下来她才体会到,品质生活的重点不在于品质,而是在于生活!就像买家电品,不是简单的看品牌,看概念,而是要看实不实用。花里胡哨的概念一大堆,没有实用性,再好的概念也不能赢得Y世代青年。
Y世代青年,已经是步入成熟的一代人,况且他们是有思想的一代,不再是华丽概念包装能够骗得过他们的。
④
疫情也改变着这一代年轻人。疫情之前,对Y世代来说,是没有更多的负担,住房有50、60年代的父辈们扛着,孩子有老一辈们带着。自己存不存钱都不要紧,因为自己从来没有为钱犯过愁。
可是,经历疫情之后,或有突然间工作失去,或有亲人的突然逝去,或有不经意间的资金紧张。这才意识到,仅仅靠父辈们是不行的,财务自主自由才是真实的生活。
原来他们买东西喜欢与自己认同的明星同款。造成了家电品由明星代言的比比皆是,但是明星代言风险巨大,一旦爆出生活中的不检点,立刻成为爱憎分明的Y世代人们的抛弃。现在,明星代言家电也成为一种潜在的风险。
不可忽视的是,疫情在改变人们的购物行为方式时,体现在家电上也是十分明显。传统家电一直是以线下门店为主,一年之前行业就渠道线上线下之争时,预判线上不会超过30%。没想到一个疫情的肆虐,把人们购物硬生生撵到了线上。
现在,主流家电品的线上渠道占比都在50%上下,令业界惊叹!原来很多人撵都撵不到线上去,一个疫情硬生生改变了这些人的习惯。
⑤
不论是Z世代的崛起,还是老龄人口的渐趋增多,80后、90后为代表的Y世代作为当下家电消费的主流是不可否认的,也是不能放弃的。
在Y世代真正懂得赚钱难之后,他们已经不再追求所谓的大品牌,而是在意产品的功能和实用。性价比成为一种追求,因此可以看到,在消费升级背景下,仍然有很多厂商用价格说话,并且能够唤醒很多的消费者。
因此,在消费升级的今天,对待主流消费群体,也不能一刀切。在提供优质产品的同时,也要有价格的优势,这才符合经历时代转折的Y世代的实际。也就是说既要有情怀,还要有实惠。
可见,到了用户个性化时代,主流的Y、X世代都不可能脱俗,消费必定要被打上时代的烙印!
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