现老人疑似在三年内于长寿路文峰理发店消费235万元，其中一天消费高达42万，消费收款方也非上海文峰美容美发有限公司，而是其他 4 家公司，与上海文峰毫无关联，家属还发现还有一笔 28 万的汇款是给文峰理发店的前员工。

据老人女婿介绍道，这位老大爷今年快 80 岁了，去年的时候因为小中风，女儿和亲戚就照顾他帮他整理物品时，发现他有一个信封。信封里面是一叠账单还有一些汇款信息，疑似是汇给美容美发的票据。经过整理后发现，在这所有的一叠资料里面，都是前几年是老人家作为理发、美容消费的一个账单的汇集，数量金额非常大，在两三年内，有两百多万。

从汇款单中可以看到，在 2017 年 5 月 31 日汇款就 33.3 万，收款方显示的是静安区航峰理发店，老人的另外一张卡，也在 17 年的 5 月 31 日汇了 8.7 万，收款方同样是静安区航峰理发店。

在 2019 年时，汇款的信息特别多，其中有一笔 28 万的汇款是在 2019 年 5 月 8 日，但是收款人显示的是查小燕。据了解，查小燕是文峰理发店之前的员工。

之后，老人的家属来到上海长寿路文峰理发店，现任店长通过老人的会员卡查询到，2017 年 5 月份，当时的工作人员查小燕帮助老人购买了名为"养护金典套装"，消费 82300 元，但是老人都做了哪些项目却无法查询，员工查小燕已经离职，也无法联系上。

为了解老人的具体消费明细，澎湃记者走访了上海文峰美容美发总部。据文峰工作人员的说法，除去带文峰字样的其他消费都与他无关。文峰公司相关负责人表示，老人家属提供的两张卡内查到仍有余额 8 万多。

文峰客服表示："我们尽力地去看看，能不能恢复查找到，如果对于多余没消费掉的，我会和现在的法人沟通，让他们尽快地把多余的钱返还给我们的顾客。"

家属的代理律师称，目前家属正与长寿路文峰理发店经营者以及文峰公司沟通中。希望两方能够提供老人消费、充值明细，并提供正规的凭证和发票。若拒绝提供，家属将通过诉讼或向相关部门进一步举报以维护老人的合法权益。

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