网络打印机无法打印

1、解决方法：去共享打印机所在地计算机上操作下面步骤：开始——右击计算机——管理。

2、打开本地用户和组——用户——右击Guset——属性。将账户已禁用的勾选去掉，确定。

3、如果还是无法搜索到，请继续下面操作：右击网络图标——打开网络和共享中心，更改高级共享设置。

4、展开家庭或工作网络发现——启用网络发现；

5、文件和打印机共享——启用文件和打印机共享。提示：如果在连接打印机时提示需要输入用户名和密码，请输入共享打印机的登录用户名和登录密码。

6、或者进入控制面板——用户帐户和家庭安全——用户帐户——管理您的凭证。然后输入对方的IP和登录用户名密码，确定。

检查以下原因试试：
(1)网卡“本地连接”属性的“Microsoft网络的文件和打印机共享”协议没有安装。解决办法:就是在网卡“本地连接”属性点击“安装”然后点击“服务”选择“Microsoft网络的文件和打印机共享”点击确定就可以了。
(2)计算机的共享打印服务程序没有开启。解决办法:在桌面右键点击“管理”选择“服务与应用程序”点击“服务”在里边找到“NetworkDDE”、“Network DDE DSDM”、“PrintSpooler”和“Server”(注：“NetworkDDE”、“Network DDE DSDM”仅限winxp系统)这几项启动基本上就可以了。(见下图)
注:若是有打印服务器的那就检查打印服务器(一般是Windos2000或2003的系统)就检查计算机管理的“系统工具”里的“本地用户和组”检查用户或组看一下下边主机的用户和组是不是有共享打印权限。要是没有你可以把相应的用户或者组添加上去。
(3)那就是打印服务器或者主机没有安装相应的打印驱动或者打印驱动出错。解决办法:安装上相应的打印驱动或删掉重新安装驱动就行了。

1、 网络电脑主机方面：
（1）、网卡“本地连接”属性的“Microsoft 网络的文件和打印机共享”协议没有安装。
解决办法：就是在网卡“本地连接”属性点击“安装”然后点击“服务”选择“Microsoft 网络的文件和打印机共享”点击确定就可以了。
（2）、计算机的共享打印服务程序没有开启。
解决办法：在桌面右键点击“管理”选择“服务与应用程序”点击“服务”在里边找到“Network DDE”、“ Network DDE DSDM”、“ Print Spooler”和“Server”这几项启动基本上就可以了。
注：若是有打印服务器的那就检查打印服务器（一般是Windos2000或2003的系统）就检查计算机管理的“系统工具”里的“本地用户和组”检查用户或组看一下下边主机的用户和组是不是有共享打印权限。要是没有你可以把相应的用户或者组添加上去。
（3）那就是打印服务器或者主机没有安装相应的打印驱动或者打印驱动出错。
解决办法：安装上相应的打印驱动或删掉重新安装驱动就行了。
2、 网络打印用到的设备问题：
主要因为网线接触不良、网卡交换机硬件出现硬件故障和电脑主机打印服务器系统出现问题或者系统中毒等原因会造成下边电脑主机与网络打印机无法连接的。

网络打印机上的液晶屏显示是否是已就绪（如果有的话，看一下）

打印机最好在主路由器上绑定IP，因为企业有可能VLAN划分，打印机和客户机有可能不是同一VLAN ID号，最好是同一ID号。

到控制面板——设备和打印机里添加网络打印机，安装好以后，表面上其实后面是没有网络字样的，我发现我同事之前装的有网络字样应该是不对的，真正不需要启动电脑远程打印的是没有网络后缀的，看上去像是本机打印机一样，你看打印机属性，端口应该是打印机IP。

追问

端口和打印机液晶显示器上的信息。

说明文件是传到打印机了的，但是被打印机删除了。

追答

不是，这种错误很正常的，1，内网不通和网络打印机不通，中断了2，服务器不通都会的，你要去ping 打印机IP看看能不能ping通。

还有本地是否可以正常打印

有的卡纸，远程打印显示的也是错误，远程不会有卡纸提示

还有其他人网络打印是否能正常打印

是否前面有缓存没有打印完，如果第一张出错后面全部是会出错的，直接重新安装驱动是不行的，你要到控制面板里程序里去找打印机驱动卸载，不要设备和打印机卸载，那个没用。

追问

ping同的。
不是卡纸。
别人的电脑都可以正常打印的。
不是缓存没打完的原因哦。

更多追问

网络打印机独立存在于局域网中，不需要电脑支持即可完成打印工作。但有时候明明网络打印机已连接，可是找不到。那么该如何找到“消失”的打印机了？

具体操作步骤如下

（1）首先，在开始选项的搜索栏中搜索“控制面板”，如图所示。

（2）然后在出现的页面中点击“网络和Internet”，如图所示。

（3）选择完网络和Internet后后，再点击“网络和共享中心”，如图所示。

（4）然后选择“更改适配器设置”，如图所示。

（5）然后点击“WLAN”如图所示。

（6）在出现的界面中点击“属性”，如图所示。

（7）滑动鼠标选择“Internet协议版本4”，如图所示。

（8）然后选择“高级”，如图所示。

（9）在出现的页面中点击“启动LMHOSTS查找”再点击“默认”，如图所示。

（10）最后返回查看打印机就是可以显示的了，如图所示。

1、右键点击“计算机”，点击“管理”。

2、出现计算机管理的窗口，在“服务和应用程序”下点击“服务”。（或者用WIN+R打开运行，输入services.msc回车，打开服务设置。）

3、将以下服务的“启动类型”选为“自动”，并且“服务状态”为“已启动”。win7共享需要开启。

4、然后添加到相同工作组。在桌面右键点击计算机，点击“属性”。

5、开启网络共享和文件共享。打开控制面板，点击“网络与Internet”，点击“网络和共享中心”。

6、点击“更改高级共享设置”。

7、勾选“启用网络发现”和“启用文件和打印机共享”，点击“保存修改”。

8、添加文件共享到防火墙例外。在控制面板下点击“系统与安全”，点击“Windows防火墙”。

9、点击“允许程序或功能通过Windows防火墙”。

10、勾选“网络发现”和“文件和打印机共享”。

主要是下面的原因造成的：

一、硬件连接故障。

检查网线连接，网络是否申通。

最好重新连接一次网线。

二、共享设置不合适。

1、在连接打印机的电脑，打开控制面板。

2、右击打印机，选择属性，选择共享。

3、启用GUEST启用。

打开控制面板，选择用户，右击GUEST用户。

三、添加共享打印机。

1、打开我的电脑，在地址栏输入连接打印机的电脑的IP地址，然后回车。比如是192.168.0.22。

如果不知道，可以打开电脑的本地连接查看。

2、双击显示的打印机，自动安装驱动，就可以像本地打印机一样使用。

先检查是不是因为打印机名不正确导致连不上打印机。先在共享打印机的电脑上查看所共享的打印机的共享名。在任务栏点击”开始”→“控制面板”，在弹出的“控制面板”窗口中双击打开”打印机和传真“。
有只手托着的打印机是共享打印机。选中该打印机图标，单击鼠标右键→选择“属性”
在【属性】窗口中单击“共享”选项卡，查看共享打印机的共享名。本例中的打印机共享名为HPLaserJ。接着核对本机连接到的共享打印机共享名是不是HPLaserJ。(这个一般不会错)确定无误后，返回自己的计算机执行以下步骤的操作。
在任务栏点击“开始”→“控制面板”，在弹出的控制面板窗口中选择“管理工具”，又在新弹出的窗口中选择“服务”。
具体方法：
1、依次打开控制面板—网络和共享中心 ，选择“类别”查看方式。
2、选择“图标”查看方式。
3、点击左侧“更改适配器设置”;
4、在“无线网络连接”右击选择属性，在弹出界面点击“internet协议版本4(TCP/IPv4)”，双击此项目或点击“属性”按钮;
5、点击右下角“高级”按钮;
6、点击“WINS”选项卡，勾选“LMHOSTS查找”，并将“NetBIOS”设置为“默认”或“启用 TCP/IP 上的NetBIOS”;
7、点击“确定”，依次关闭设置窗口。再重新连接网索测试。
按照以上的步骤就能帮助大家在服务器上找到打印机了，找到后进行连接，大家就可以正常的使用了。打印机的出现，可以大大的加快我们工作的效率。一台打印机可以和很多不同的系统连接，还可以利用无线网路进行连接，还可以打印多种颜色。另外，打印机属于耗材产品，因此需要我们经常对打印机进行定期的维护、清理，保障打印机可以进行正常的工作。

双机打印机的共享问题

1． 工作站的网上邻居无法浏览到提供共享打印服务的主机。

2． 工作站上无法浏览网上邻居

3． 工作站搜索不到共享打印机

4． 原来可以共享打印，今天所有工作站突然不能打印，如果添加打印机的话，找不到那台主机上的打印机. 访问那台主机需要密码， 点击已经安装的打印机，显示无权访问。

解决Win XP打印共享问题

在进行共享问题的查找时，我们最先要从工作站PING一下打印服务器，以确定网络链路没有问题。

打印共享和文件共享一样，首先是对等网中的双机能实现共享通信，这需要通信所需的基本网络组件安装正确，然后再解决打印机方面的问题。

步骤一：查看双机上的TCP/IP协议是否已启用NetBIOS

双机能实现共享通信需要在TCP/IP协议上捆绑NETBIOS协议解析计算机名，因此我们要查看TCP/IP 上的 NetBIOS是否已经启用。

1．依次单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。

2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。

3．单击“Internet 协议(TCP/IP)”，首先查看一下，所设置的IP是否同属一个网段，然后单击“属性”。

4．单击“高级”—“WINS”。

5．在“NetBIOS 设置”下，单击“启用 TCP/IP 上的 NetBIOS”，然后单击“确定”两次。

6．单击“关闭”。

步骤二：查看双机是否已安装“Microsoft网络的文件和打印共享”功能并确保它不被 Windows 防火墙阻止

在上述的“本地连接 属性”窗口中的常规选项卡中查看是否已经安装了 Microsoft 网络的文件和打印共享，若没有请按如下操作。

1．单击“开始”—“控制面板”—“网络连接”。

2．右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。

3．单击“常规”选项卡，然后单击“安装”。

4．单击“服务”，然后单击“添加”。

5．在“网络服务”列表中，单击“Microsoft 网络的文件和打印共享”，然后单击“确定”。

6．单击“关闭”。

接着查看“文件和打印机共享”功能是否被 Windows 防火墙阻止，方法如下：

1．单击“开始”，单击“控制面板”， 单击“Windows防火墙”。

2．在“常规”选项卡上，确保未选中“不允许例外”复选框（也就是不要打勾）。

3．单击“例外”选项卡。

4．在“例外”选项卡上，确保选中了“文件和打印机共享”复选框（打勾），然后单击“确定”。

步骤三：查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”

查看双机上的“计算机浏览器服务”的状态是否是“已启用”，若“计算机浏览器服务”的状态为空白则表示没有启用该服务，需要启动已关闭“计算机浏览器服务”，方法如下：

1．右键单击桌面上的“我的电脑”图标，然后单击“管理”。

2．单击“服务和应用程序”— “服务”。

3．在右侧，右键单击“Computer Browser”，然后单击“启动”。

4．关闭“计算机管理”窗口。

步骤四：查看打印服务器上Guest（来宾）帐户的状态，查看本地安全策略是否阻止Guest从网络访问这台计算机，查看本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的

一般情况下，网络打印共享如同文件共享一样也是使用Guest（来宾）帐户来进行访问，因些必须确保GUEST帐号启用，密码永不过期，确保本地安全策略没有拒绝GUEST用户。本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是禁用。

XP系统在默认的情况下， Guest账户是被禁用的，这样局域网中的其它机子就无法访问该机器的共享资源，因此必须启用Guest账户。查看Guest账号是否已启用的方法如下：

1． 右键单击桌面的“我的电脑”，单击“管理”，打开“计算机管理”窗口。

2． 依次展开“计算机管理（本地）— 系统工具 — 本地用户和组 — 用户”，找到Guest账户。如果Guest账户已经停用，它的图标上会有一个红色的打叉号。

3． 右键单击Guest账号，单击“属性”打开Guest属性窗口。在Guest属性对话框中，分别去除“用户不能更改密码”、“密码永不过期”和 “账户已停用”的勾选标记，然后单击“确定”，即可启用Guest账户。

这里要注意，若只是去除“账户已停用”的勾选标记，虽然现在可以开启了GUEST帐号，但“密码永不过期”的勾选没有去除，在共享一段时间后，系统的密码过期功能会使用GUEST帐号突然不能使用。这就是有人反映如国庆节前还好好使用的共享的印，节后回来就不能打印的奇怪现象，其实这只是密码过期在时间上的巧合。有人认为GUEST帐号不是不用密码吗？怎么还会密码过期呢？其实GUEST帐号有密码，这个密码是“空密码”。 若虽然启用了本机的Guest账号，但用户还是不能访问打印服务器提供的共享打印，这可能是组策略不允许Guest账号从网络访问打印服务器。查看本地安全策略是否阻止Guest从网络访问这台计算机以及本地安全策略“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的的方法如下：

1． 单击“开始”—“运行”，在“打开”中输入“gpedit.msc”并点击“确定”，打开组策略窗口。

2． 在组策略窗口中依次展开“本地计算机策略 — 计算机配置 — Windows设置→安全设置 — 本地策略 — 用户权利指派”，在右栏中找到“拒绝从网络访问这台计算机”项，打开后删除其中的Guest账号，接着打开“从网络访问此计算机”项，在属性窗口中添加Guest账号。这样就能使用Guest账号从网络中访问该机的共享资源了。

3． 默认情况下，xp的本地安全策略－用户权限指派里，“空密码用户只能进行控制台登陆”是启用的，空密码的任何帐户都不能从网络访问，只能本地登陆，而guest默认空密码，所以必须“禁用”这项设置。
步骤五：查看打印服务器上是否安装有第三方防火墙软件，以及它是否屏蔽了NetBIOS端口

打印服务器若安装了网络防火墙软件，如果设置不当，同样导致用户无法共享打印服务的打印服务。我们要确保网络防火墙软件开放了NetBIOS端口。

步骤六：查杀病毒

病毒捣乱影响网络打印机共享打印操作的情况很罕见。据报道有一种名为Backdoor.Spyboter.ay.enc的网络病毒能将将共享资源停掉。

该类型的病毒往往会在Windows系统安装根目录中以及“Winntsystem32”目录中自动产生一个可执行文件“wuam.exe”，该文件其实就是特殊的木马文件，它被执行之后将会自动在后台将系统所有的共享资源全部停止掉，这样的话其他工作站用户自然就不能访问到打印服务器中的共享资源了，更不要说去访问网络打印机了。“wuam.exe”木马文件会随系统自动启动执行。

检查打印机驱动程序

打印机的驱动程序有时候也会莫明其妙地出现问题，若上述有关网络通信方面的问题最后确定没有问题，我们就应考虑打印服务器和工作站上的打印驱动程序问题。我们可以通过交叉测试局域网内不同的机子，以及把打印机换到别的机子进行测试来确定这个问题。

如何检查打印机驱动程序。要确定是否是打印机驱动程序安装有问题，删除打印驱动，并重新安装默认打印机驱动程序，请按照下列步骤操作：

1． 依次打开“开始——控制面板——打印机和传真” 。

2． 右键单击默认打印机图标, 然后单击“删除”。在其左上角黑色圆圈中，默认打印机图标有白色复选标记。

3． 如果确认要删除此打印机，请单击“是” 。

4． 双击“添加打印机”， 然后单击“下一步”。

5． 单击“连接到此计算机本地打印机”（若是在工作站上，则是“网络打印机”），然后单击“下一步”。

6． 然后单击“下一步”，使用打印机端口。在 制造商 列表, 单击名称是打印机制造商, 和打印机列表中，单击打印机型号名称。

7． 单击三次“下一步” ， 然后以指示您要打印测试页, 单击 Yes 。

8． 单击 “下一步”， 然后单击“完成”。

9． 如果测试页打印正确单击“确定” 。

通过从写字板打印文章测试打印机。 如果重新安装打印驱动程序后仍不能从写字板打印，尝试打印使用 Generic/TextOnly 打印机驱动程序。这样做只须在上述第6步中，在制造商列表，单击 Generic，并在打印机列表，单击 Generic/TextOnly 。若这样安装以后能打印，说明驱动安装程序有问题，请与制造商联系或从互联网上查找最新驱动。

总 结：

对于一个初建的网络共享打印环境，也许我们要经历上述提到的这些步骤。但是对于一个在使用的公司的打印共享，各种设置已经定型，出现的故障几率也比较小，多数也出现在承担打印服务器的XP电脑上。最好的情况是，打印服务器也提供文件共享，这样我们可以先测试一下是否能访问它的共享文件，以确定到打印服务器的共享通道是否正常。

若能浏览共享文件，则问题就是出现在打印机上，也许是打印机名改变了，也许是打印驱动程序出错了。

若是本来能正常使用，现在突然不行，也不能访问共享文件，就应考虑GUEST帐启停用的问题，以及打印服务器是否新装了网络防火墙软件，还有是不是病毒侵扰。若最后确定共享网络没有问题，就要查看打印机驱动的问题。 都把IP配成静态的 不要让杀毒软件等东西自己修复系统共享之类的选项

你的打印机有没有固定的ip地址，，窗口+R，输入cmd，然后ping一下IP地址，ping ip。

如果ping的通的的话，看下驱动有没有什么问题，如果ping不通的话，检查下网络配置，或者通过网络添加打印机：

输入ip后，点下一步，试一下