项目管理案例分析

成功的项目管理案例如下：

1. 1917年，亨利甘特发明了著名的甘特图，使项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作安排。

2. 1957年，杜邦公司将关键路径法（CPM）应用与设备维修，使维修停工时间由125小时锐减为7小时。

3. 1958年，在北极星导弹设计中，应用计划评审技术（PERT），将项目任务之间的关系模型化，将设计完成时间缩短了2年。

4. 60年代著名的阿波罗登月计划，采用了网络计划技术使此耗资300亿美圆、2万家企业参加、40万人参与、700万个零部件的项目顺利完成。

项目管理的好处：

1. 有更好的工作能见度和更注重结果；

2. 对不同的工作任务可改进协调和控制；

3. 项目成员有较高的工作热情和较明确的任务方向；

4. 广泛的项目职责能够加速管理人员的成长；

5. 能够缩短产品开发时间。

提到企业项目风险管理,感兴趣的朋友可以了解一下优软UAS项目管理(PDM)。包括了4个部分：
需求管理,需求通过预立项过程管理，便于更好的最终过程进展。
过程管理,以项目任务为主线推进项目，同时包含甘特图，测试及BUG管理，全面了解项目进度。
文章管理，项目为主线的项目文章管理，以项目团队作为权限管理基础。
成本管理，通过UAS管理系统数据，进行项目归集费用、统计项目成本。

　　项目管理工作内容
　　1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料，制定初步的项目可行性研究报告，为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。　 　　
　　2、对项目进行分析和需求策划。　 　
　　3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设计。　
　　4、制定项目目标及项目计划、项目进度表。　
　　5、制定项目执行和控制的基本计划。　 　
　　6、建立项目管理的信息系统。　 　　
　　7、项目进程控制，配合上级管理层对项目进行良好的控制。 　　
　　8、跟踪和分析成本。 　　
　　9、记录并向上级管理层传达项目信息。　 　　
　　10、管理项目中的问题、风险和变化。　 　　
　　11、项目团队建设。　 　　
　　12、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。 　　
　　13、项目及项目经理考核。　 　　
　　14、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策，用以指导公司所有项目的开展。
　　项目管理的应用
　　项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。 　　项目管理内容： 　　1、 项目范围管理 　　是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。 　　
　　2、 项目时间管理 　　是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定，活动排序，时间估计，进度安排及时间控制等项工作。很多人把GTD时间管理引入其中，大幅提高工作效率。 　　
　　3、 项目成本管理 　　是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。 　　
　　4、 项目质量管理 　　是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。 　　
　　5、 人力资源管理 　　是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。 　　
　　6、 项目沟通管理 　　是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。 　　
　　7、 项目风险管理 　　涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。 　　
　　8、 项目采购管理 　　是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。 　　9、 项目集成管理 　　是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。
　　项目管理的运作流程
　　只要流程界定清晰，项目经理就能保证项目的发展方向与最终目标相契合。广义而言，要掌控各种类型项目的发展，首先要关注十个关键的流程。 　　一、生命周期与方法论　　 　项目的生命周期与方法论，是项目的纪律，为项目开展划出了清晰的界限，以保证项目进程。生命周期主要是协调相关项目，而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式方法。 　　生命周期通常由项目的阶段组成（包括：开始、规划、执行/控制、完成），或由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户要求而改变。因此即使在同一个项目中，周期也会有多种可能的变化。对工作细致度、文件管理、项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考核的方方面面。大项目的阶段一般更多更长，而小项目的阶段少，考核点也少。 　　与生命周期类似，项目方法也因项目而易，细节关注程度高。产品开发项目的方法经常涉及使用何种工具或系统，以及如何使用。信息技术项目的方法包括版本控制标准、技术文章管理、系统开发的各个方面。 　　项目方法往往不是由项目团队自行确定，而由公司为所有项目设定。采用与否，其实项目团队没有太多选择。公司管理层设定的方法本身代表权威，也是你作为项目领导获得项目控制权的一个途径。考虑项目方法某方面的作用时，始终要把握其对项目人员管理的效率，即在可能出现问题的地方争取正面效应。 　　二、项目定义　　 　清晰的项目描述决定了你的项目控制能力，因为接下来所有工作都在描述范畴之内。不管你如何并为何要进行描述，你要对你的项目进行书面定义，让项目各方和项目组随时参考。 　　项目定义的形式和名称各式各样，包括：项目章程、提案、项目数据表、工作报告书、项目细则。这些名称的共同点在于，项目主管方和其他相关各方面从上而下地传达了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面： 　　·项目目标陈述 （一小段文字，对项目交付成果、工期、预期成本或人力进行高层次的描述） 　　·项目回报（包括商业案例或投资分析的回报） 　　·使用中的信息或客户需求 　　·对项目范围进行定义，列出所有预期的项目成果 　　·成本和时间预算目标 　　·重大困难和假设 　　·描述该项目对其他项目的依赖 　　·高风险、所需的新技术、项目中的重大问题 　　努力将尽可能多的具体信息，囊括在项目描述或章程中，并使其在项目主管方和相关方面获得认可，进而生效。 　　三、合同与采购管理 　　不管你在你的组织内有多大的影响力和权力，你对受雇于其他公司的项目成员的影响会比较小。虽然不一定普遍适用，但你可以尽量不将项目工作外包，这是提高项目控制力的一个技巧。 　　在考虑启用合同商或外部顾问之前，对整体采购流程进行重检。寻找有服务合同起草经验并可以帮助你的人。 　　建立成功的外包关系需要时间和精力，这些工作要及早着手。为了不误项目工期，你要及时做到所有细节到位，所有合同及时签订。你打算外包哪部分项目交付成果，对这部分工作的细化就是你实施项目控制的着手点。记录这些细化内容、评估和接收标准、所有相关要求、必要时间规划。项目定义信息一定要包括在合同之内，相关责任及早确定。和所有你考虑到的供应商讨论这些要求，这样你的项目期望才会在各方之间明晰。

1、BCWP=已完成工作量X预算成本=45%X100=45万元
2、按目前状态进行，总成本=48/45%=106.7万元
按预算计划进行，总成本=42/45%=93.3万元
3、计划工作量预算费用BCWS=42
已完成工作量实际费用ACWP=48
费用偏差CV=45-48=-3 表明项目费用超支；
进度偏差SV=45-42=3 表明项目进度提前；
4、按目前状态进行，总成本=（48-5-8X40%）/45%=88.4万元

一、目标更明确
项目管理不同于通常的计划管理，更不同于工作的布置和要求。一般来说，项目管理是根据年度计划或分段计划所要完成的任务，将可分解的任务分解成具体的项目，要求制定完备的文本计划书，定有切合实际的具体的总目标和子目标，而且每一个目标都是可以测量和评价的。
二、资源更集中
项目管理要求组成项目团队。项目团队要求打破科室、单位、系统的界限，整合能够推进项目的人财物资源，由不同科室、单位的工作人员组成项目团队，项目团队设项目领导、项目主管、项目成员，督促项目进度和质量，更重要的是实现资源和经验的共享。
三、责任更具体
项目管理要求有完备的项目计划书，项目计划书内容规定了项目名称、项目主管、项目顾问、项目团队、项目目标、项目背景分析、项目措施、项目完成的时间和要求、项目考核与评价等内容，责任到人，要求非常具体、详细。市教育局又将全局的项目属汇编成册，发给每一个项目组和个人，每一条措施和完成的目标是谁的非常清晰，不能扯皮和推诿，因此在落实和检查起来，就非常具体明确。
四、成效更明显
因为每一个项目都形成了人财物资源的高度集中，因此研究问题和推动工作的力量就非常强大，再加上行政力量的调度和督察评价，无论是项目推进的速度，还是项目完成的质量，成效都十分明显。

项目管理（PM）的四大难题一般包括进度管理、任务管理、成本管理、绩效管理，下面以8Manage项目管理系统为例，分析下如何能管控好这几个方面。
1、进度管理：能自动跟踪每个研发项目活动与可交付成果的时间与进度。下一层活动的完成率与可交付成果会自动地汇总到上一层活动，逾期活动会自动亮红灯，并且系统会自动把预警信息发送给所有受影响的相关人员。8Manage 还可以追踪和记录研发项目计划的多个基线，保留每个基线的版本以供项目人员随时查看和对比。
2、任务管理：可以同时管理多个项目任务派发、实时响应和进度更新；记录每个任务所需资源、预估工时和实际工时、关联文章及相关问题等；同时还能跟踪任务实时进度、状态，反映任务的变更历史。
3、成本管理：8Manage 能帮助企业全面有效地管理项目层及活动层收入和成本的预算，并实时跟踪和汇总实际的收入和成本，包括项目中的销售订单与合同，项目工时成本，各项项目费用，采购订单，开票与回款等。
4、绩效管理：结合项目任务、完成进度等方面，给企业提供相对公平的绩效考核管理。

一、厅面收银工作程序 餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基础。其工作内容主要包括：

1、实施村镇规划，是改变村容村貌、提高村民生活质量的一件大事，全体村民都应该配合、支持；
2、了解掌握这几户群众产生抵触情绪的原因和要求，做好耐心细致的思想工作，讲明政策和利害关系；
3、抓紧突破口，首先做好亲戚的拆迁工作；
4、及时解决拆户的赔偿和宅基地问题。