word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
出现这种情况的原因是： 出现这样的情况一般是该文章在其他电脑上锁定了。很多情况下是因为文件不是自己的计算机创建的，而是从其他计算机传过来或者下载的都可能会出现这种情况，可能是创建断设置了只读权限。
可供参考的解决方法：
1、在 Word 2010 中单击 【文件】然后单击【选项】。
2、单击【 信任中心】，然后单击 【信任中心设置】。
3、单击【 受信任的位置】 在左窗格中，然后单击以选中 【允许我 (不推荐) 的网络上的受信任的位置】 复选框，最后单击 【添加新的位置】。
4、单击 “浏览查找并选择以信任，然后单击所需的映射的驱动器”， 确定。单击，确定”若要关闭 Microsoft Office 受信任位置”对话框。找到你放word 的文件夹添加进去即可！
这样就完成了操作。
编辑时间 2019-10-28 09:37:49
word文章打不开多半是因为感染性病毒感染电脑中所有exe文件所致，你可以尝试用下面的方法解决word文章打不开的问题。
"word文章打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文章打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文章打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
按照上面的方法操作就能够解决你word文章打不开的问题。
方法1：删除Normal模板文件
1、删除Normal模板文件是最直接有效的解决方法。
Normal模板文件默认在系统盘C盘是隐藏文件，所以第一步我们要把系统隐藏文件显示出来。双击打开“我的电脑”，单击最上面行的“工具”-“文件夹选项”
2、然后选择“查看”，将“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾取消，然后将“显示所有文件和文件夹”勾上，最后“确定”。
3、完成上面之后，打开路径，你会看见两个文件，将“Normal”删除掉就可以了。
方法2：删除空白模板文件
1、选择“菜单栏”的“文件”-新建文章操作。
2、然后在右边新建文章显示窗口中选择“我的模板”进入。
3、进入个人模版选择选择框，找到并删除如下图中的“空白文章”确定即可。
方法3：重新安装word软件
1、将word重要文章备份下，然后将原来的word软件卸载掉，重新安装word软件，再去打开，我们也可以发现word打开正常了，由于重新下载word软件比较麻烦，所以不建议采用此种方法。
Word文章打不开，通常是由于Office模板问题或者Word组件异常引起，解决方法：
1、使用工具方案修复Office模板：打开安全卫士-人工服务，在上方搜索栏内输入“Office文件启动报错”查找方案并点击对应方案右侧的“立即修复”即可。
2、若使用方案修复无效，则为Word组件异常，可使用Office自带工具修复：点击开始-控制面板-程序和功能，下移右侧滑块并右键当前使用的Microsoft Office软件-更改，然后在更改界面中点选“修复”并按提示操作完成就行了。
追答：根据补充内容，如果只有该文章无法打开，说明在拷贝时出错造成文章损坏，可使用Word工具修复：打开Microsoft Office Word，然后点击左上角的Office按钮-打开，左侧进入该文件的存放位置再点选该文章，点击“打开”按钮右侧的▼符号-打开并修复，在正常打开文章后保存即可（注：如果“打开并修复”后情况依旧，则为相关文章完全损坏，只能重整文章了）。
一般都是软件出错了。建议卸了。重新下载安装即可，
Office 2013安装教程
1、点击“setup.exe”开始正式的安装，在弹出的界面中勾选“我接受.....”，然后点击下一步
2、点击“立即安装”
3、安装开始，时间可能过长，请耐心等会
4、完成安装
编辑时间 2018-12-04
我也遇到同样的问题，还好高手给我解决了，现在我来教教你吧，不必重装，也不用修复。把文件中的NORMAL用右键删除。C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件，再重新启动Word即可。如果在C盘中找不到NORMAL，可以这样操作：进入WORD安全模式，打开任一WORD文章。选<工具>/(模板和加载项),按 “文章模板” 后面的“选用”。把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。
编辑时间 2019-07-17
一般情况下都是软件出了问题。建议重新下载安装即可，
安装说明：
1、将压缩包内文件夹o16_x86和o16_x64都解压出来；
PS：两个文件夹都为必要文件，若是缺少一个文件夹会导致无法安装。
2、打开其中的o16_x86文件夹点击setup.cmd；
3、自动弹出cmd弹窗后，进入下载安装；
PS：请耐心等待，不要关闭计算机，直至安装完成。
4、安装完成后打开“开始”菜单中找到Microsoft Office 2016 Previe；
5、选中需要的软件打开即可使用，无需其他操作。
编辑时间 2018-11-29
办法一：删除Normal模板文件
首先要先将隐藏的文件都让其显示出来，然后在Word安装文章模板文件中删除Normal模板文件即可，操作方法如下：
1、Normal模板文件一般默认在系统盘（也就是C盘）是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来。双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”--“文件夹选项”--查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。
所有Word文章都打不开怎么办？
2、完成第一步之后，下面就简单了，打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，会看见两个文件，将“Normal”删除掉。
所有Word文章都打不开怎么办？
3、到这里操作就结束了，再去重新启动Word软件看看问题是不是就轻松的解决了，如果还不行请使用方法二，Windows系统中部分用户反馈方法一无效，使用方法二即可解决。
办法二：删除空白模板文件
1、如果方法一不可用，那么使用该方法一般都可以解决问题，在上面介绍到，进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，这个时候选择“菜单栏”的“文件”--新建文章操作。
所有Word文章都打不开怎么办？
2、然后可以在右边新建文章显示窗口中看到“已安装的模版或我的模板”。
所有Word文章都打不开怎么办？
3、如上图点击进入“我的模板”，将会进入Word模板选择框，如下图，找到并删除如下图中的“空白文章”确定即可。
所有Word文章都打不开怎么办？
4、如上图，删除，空白文章，确定之后关闭退出，重新打开Word即可发现Word打开正常了。
办法三：重新安装Word软件
出现Word打不开之后先将Word重要文章备份下，然后将原来的Word软件卸载掉，重新安装Word软件，再去打开，也可以发现Word打开正常了，由于重新下载Word软件比较麻烦，所以不建议采用此种方法。
编辑时间 2019-01-22
Word打不开症状：双击运行Word时，Word打不开，弹出窗口提示：“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”有两个选择“发送错误报告”和“不发送”。如果选择“不发送”，Word程序将自动关闭，然后再次运行Word，而且会询问“是否以安全模式启动Word”？如果选择“是”，将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文章方可显示。如果选择“否”，Word又将弹出这种对话框，不断的循环。
Word打不开怎么办？解决方法：
Word文章打不开解决方法之一
第一步：此文件一般默认在系统盘，也就是C盘。文件夹是隐藏的，所以我们必须先“显示隐藏文件”。双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”-->“文件夹选项”-->查看，将“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。
第二步：打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，你会看见两个文件，将“Normal”删除掉。
最后重新打开Word看看，是不是可以正常启动了。
Word文章打不开解决方法之二
操作一：在弹出的“是否以安全模式启动Word”时，选择“是”；
操作二：进入后，选择“菜单栏”的“文件”-->新建；
操作三：然后在右边的“新建文章”处点击“本机上的模板”
操作四：删除“空白模板”，确定。
重新运行Word，就可以恢复正常了。
参考资料：word联盟网页链接
编辑时间 2019-10-10